Thị trường dược phẩm kênh OTC không ngừng thay đổi, đòi hỏi đội ngũ Trình dược viên không chỉ vững chuyên môn lẫn kỹ năng tư vấn, mà còn cần duy trì mức độ tương tác, đồng hành cùng nhà thuốc trong việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh, thiết lập danh mục sản phẩm phù hợp, nhằm tối ưu hiệu quả dòng vốn.